Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2023

Chez SMICO SA, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée et de la sécurité de vos données. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de crédits, d'épargne, nos produits digitaux et notre site internet. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique.

La vie privée des clients, prospects, candidats et visiteurs de notre site web étant d’une haute importance et nous nous engageons à la préserver.

Collecte de vos informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

Informations d'identification personnelle, telles que votre nom, prénom, numéro d'identification, adresse, numéro de téléphone, et adresse e-mail;
Informations financières, telles que vos informations bancaires, historique de transactions, et solde de compte;
Données relatives à l'utilisation de l'application mobile SMICO Mobile et de l’application web SMICO Web, y compris les informations de connexion, les données de géolocalisation et l'historique de navigation;
Toute autre information personnelle que vous nous envoyez.

Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Optimisation de l'utilisation des services offerts sur notre site internet et nos produits digitaux ;
Envoi des communications commerciales relatives à notre activité ou à celle de tiers et susceptibles de vous intéresser
Communications commerciales ou marketing ;
Personnaliser votre expérience en utilisant nos produits et services.
Améliorer nos services et nos produits digitaux.
Vous informer sur des produits et services susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement explicite, le cas échéant).

Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Lorsque cela est nécessaire pour traiter vos transactions financières.
Dans le cadre de l’exercice ou de la défense de nos droits légaux (y compris la fourniture d’informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;
Si nous sommes tenus de divulguer des informations en vertu de la loi ou dans le cadre d'une enquête officielle (procédure judiciaire).
Avec votre consentement explicite.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Nous utilisons des pratiques de sécurité de l'industrie pour protéger vos données.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que la loi n'exige une période de conservation plus longue.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer, de restreindre leur traitement et de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque cela est applicable.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données. Nous vous informerons de toute modification importante.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@smico.org

Chez SMICO SA, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Nous vous remercions de votre confiance en nos services.